軟交換作為下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，不但實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的融合，更重要的是實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融合，具有充分的優(yōu)越性。真正向著“個人通信”的宏偉目標(biāo)邁出了重要的一步。

軟交換體系采用分層的體系架構(gòu)，各層之間通過標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行互連。這使得每一層的功能在具體實現(xiàn)上是相互獨(dú)立、互不影響的。任一層的設(shè)備的升級改造不會影響到其他各層的正常工作。同時公用的網(wǎng)絡(luò)平臺為運(yùn)營商使用第三方設(shè)備提供了可能性。軟交換體系支持多處理機(jī)系統(tǒng)，可以靈活配置以支持不同網(wǎng)絡(luò)的特定需求。

軟交換體系架構(gòu)允許業(yè)務(wù)通過多種物理網(wǎng)關(guān)來實現(xiàn)，這就為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供了多樣的解決方案。運(yùn)營商完全可以根據(jù)自己的需要和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源來選擇不同類型的網(wǎng)關(guān)，以達(dá)到最佳的利用率，保證及時的投資回報。

在軟交換體系中，不但各組成部分在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上是分布式的，而且在物理位置上也可以是分散的，軟交換控制設(shè)備、各種網(wǎng)關(guān)以及應(yīng)用服務(wù)器等設(shè)備完全可以放在不同的地方，從而節(jié)省相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和運(yùn)輸費(fèi)用。另外，通過遠(yuǎn)程訪問可以充分發(fā)揮應(yīng)用服務(wù)器、策略管理等設(shè)備的集中管理能力，減少運(yùn)營商的反復(fù)投資；從另一方面來說，未來的競爭越來越集中到業(yè)務(wù)的競爭，軟交換體系對新業(yè)務(wù)實現(xiàn)的簡潔性和快速性，使得業(yè)務(wù)提供成本更低，減少了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的長期投入成本。

軟交換體系提供標(biāo)準(zhǔn)的全開放的應(yīng)用平臺，增加新業(yè)務(wù)的方式可以是通過應(yīng)用服務(wù)器升級，也可以采用第三方組件。這不但解決了運(yùn)營商是經(jīng)營業(yè)務(wù)為主還是經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)為主的問題，也為運(yùn)營商尋找不同的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，取得競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造新的收入來源提供了途徑。軟交換體系允許業(yè)務(wù)提供商隨時根據(jù)自己的需求來增加容量或擴(kuò)展新業(yè)務(wù)，真正支持業(yè)務(wù)由客戶定制。

基于綜合性的平臺加開放的協(xié)議接口，軟交換體系為用戶提供了更多更快的業(yè)務(wù)解決方式。顯然，未來運(yùn)營商的競爭將集中在業(yè)務(wù)方面，他們要努力保持客戶的“附著力”，這樣競爭將不僅集中在業(yè)務(wù)提供的種類上，更重要的是集中在業(yè)務(wù)提供的速度上。當(dāng)客戶的商務(wù)和生活被下一代網(wǎng)絡(luò)的新興業(yè)務(wù)影響成為習(xí)慣后，這些客戶就會越來越依賴于業(yè)務(wù)提供商，而不愿意作大的改變。所以業(yè)務(wù)提供商如果能以最快的速度為客戶提供個性化的度身定做的業(yè)務(wù)，將搶先擁有最大客戶群。由此可見，軟交換體系對運(yùn)營商來說意味著更多的效益。

軟交換體系采用基于策略的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，實現(xiàn)了傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)管到動態(tài)網(wǎng)管的飛躍。策略網(wǎng)管具有一定的智能化系統(tǒng)，集中處理維護(hù)管理，有利于整個網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。策略管理實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時的、集中統(tǒng)一的話務(wù)負(fù)荷控制和業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，保證全網(wǎng)的安全。

軟交換體系能夠與現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完好的互通互用，使得終端用戶在使用業(yè)務(wù)的過程中可完全屏蔽網(wǎng)絡(luò)變革所帶來的影響。軟交換體系可以通過不同網(wǎng)元的搭配，實現(xiàn)不同的解決方案，同時因為應(yīng)用層和控制層(軟交換)都是集中統(tǒng)一的平臺，避免了投資的重復(fù)性。