雖然微軟停止支持xp系統了，但目前超過一半的電腦用戶仍然在使用XP系統，運行過程中遇到各種各樣的電腦問題，比如電腦慢了，電腦卡，某些網頁不正常的問題，怎么辦呢？我們可以使用免費使用360人工在線服務解決電腦問題，接下去一起看看使用方法吧。

具體方法如下:

1、找到服務:如果你的電腦已經安裝了360安全衛士，則直接如圖點擊右下方360圖標打開360安全衛士，點擊上方的電腦救援，便可進入到360人工在線服務專頁；

2、選擇服務：打開電腦救援后，左側可以選擇不同的救援方式，有常見問題解決方案（自己通過看其方法自行解決），人工在線救援，這種方式就是本貼主要介紹的方法，因為很多問題我們確實找不到解決辦法，即使網上找一個方法跟著做也不能解決。印象就深的一次，個人電腦能上網，但有一些網頁死活打不開，試了各種方法，都不行，最終只好試了一下360人工在線專家幫忙，沒幾分鐘，確實解決了；

3、在左側點擊人工在線救援，進入如下圖界面，可以看到360對不同問題的分類，想想我們是什么類型的電腦故障，選擇相應模塊。選擇之前關鍵點是要選擇360免費區的，有可能你的故障在此區沒有，但也要選擇此區，因為別的區都是有不同程度的收費的；

4、 比如我們電腦比較卡慢，想讓專家幫們清理一下，那如下圖選擇此，進入到圖2的界面，選擇一個正在服務的工程師，點擊免費服務；

5、 點擊免費服務后，彈出一個手機號碼驗證框，此處必須要填寫個人在用的真實號碼，因為他需要給你發送驗證碼。此處其實也不用擔心個人電話號碼泄漏，我相信專做安全的360應該懂得怎么處理用戶私人信息了；

6、我們都不能直接就找到在線工程幫我們馬上解決電腦問題，360此服務主要是提前一天預約，如下是預約方法。這樣做的話360防止了許許多無關緊要的電腦問題請求，只有當用戶遇到比較大的問題時，才會專門預約來求救援；

7、 可能你的電腦已經安裝了其它的安全軟件，還能不能使用360人工在線服務功能呢。當然可以，即使你沒有安裝此軟件，但可以上360官方網站去求助。網址中輸入360.cn,選擇個人服務，360電腦專家，即可出現同樣的界面。

以上就是xp系統免費使用360人工在線服務的方法，希望此教程內容能夠幫助到大家。