電腦開(kāi)機(jī)密碼忘記了，進(jìn)U盤(pán)pe系統(tǒng)，清空密碼又發(fā)現(xiàn)SAM文件只讀屬性有問(wèn)題，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。居然開(kāi)啟了bitlocker密碼，再次和客戶(hù)溝通詢(xún)問(wèn)密碼，她一臉懵，沒(méi)有設(shè)置密碼。那極大可能是電腦自動(dòng)開(kāi)啟的bitlocker加密，所以連用戶(hù)都不知道這個(gè)密碼。

客戶(hù)既然不知道，那就問(wèn)問(wèn)微軟吧，通過(guò)電話(huà)溝通得知，這個(gè)加密密碼可能會(huì)發(fā)送給用戶(hù)的微軟賬戶(hù)。不過(guò)有一個(gè)小小的疑問(wèn)，這微軟的官方客服好像也沒(méi)那么專(zhuān)業(yè)，也許是我要求太高了。是這么個(gè)插曲，我明確說(shuō)明電腦的硬盤(pán)有兩個(gè)分區(qū)，一個(gè)系統(tǒng)盤(pán)C盤(pán)，一個(gè)資料盤(pán)D盤(pán)，我如果重新安裝系統(tǒng)只對(duì)C盤(pán)進(jìn)行格式化，重裝之后會(huì)不會(huì)影響D盤(pán)的資料，他告訴我只要重新安裝系統(tǒng)，所有文件都會(huì)丟失。如果確實(shí)找不到這個(gè)密碼，又確實(shí)需要這個(gè)硬盤(pán)的數(shù)據(jù)，就讓我去找第三方數(shù)據(jù)恢復(fù)公司…

我對(duì)微軟客服的這個(gè)觀點(diǎn)保持懷疑態(tài)度，這下就有些尷尬了，也不敢輕易下手重新安裝系統(tǒng)。通過(guò)查閱資料得知，如果安裝系統(tǒng)只會(huì)對(duì)比系統(tǒng)盤(pán)，D資料盤(pán)并不會(huì)丟失，但是依舊沒(méi)辦法打開(kāi)，因?yàn)檫�是開(kāi)啟了加密。最后讓用戶(hù)登錄微軟的賬號(hào)，也沒(méi)有找到這個(gè)所謂的bitlocker密碼。我的虛擬系統(tǒng)里面，這個(gè)兩個(gè)盤(pán)符都是加密狀態(tài)，帶一把黃色的鎖。最后無(wú)奈，只能做放棄處理，讓客戶(hù)去找專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司試試看。

據(jù)我所知，這個(gè)密碼目前沒(méi)有辦法可解，如果你的電腦正好是windows10或者windows11系統(tǒng)，一定去設(shè)置的安全中心里面查看下，這個(gè)加密是否已經(jīng)開(kāi)始，不然等到系統(tǒng)崩潰了，進(jìn)不了系統(tǒng)了，你就知道叫天天不應(yīng)，叫地地不靈！

唉，這個(gè)密碼真是害人不淺，關(guān)鍵是用戶(hù)也不知道這個(gè)密碼。也不是用戶(hù)主動(dòng)設(shè)置的，說(shuō)得好聽(tīng)是微軟為了用戶(hù)數(shù)據(jù)安全，對(duì)有重要數(shù)據(jù)的用戶(hù)，這完全是一場(chǎng)災(zāi)難。后期如果有辦法解決了，我也會(huì)更新的，敬請(qǐng)期待！