打印機（Printer）是計算機的輸出設備之一，用于將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

現象：安裝打印機驅動時系統出現錯誤提示：Windows 安裝設備的驅動程序軟件時遇到一個問題、Windows 已找到設備的驅動程序軟件，但在試圖安裝它時遇到錯誤“拒絕訪問”。（如下圖）

問題分析：

此故障多數是由于防火墻或殺毒軟件引起的，我們可以先暫時退出殺毒軟件并關閉防火墻和其它程序后再次安裝，等安裝結束后再開啟。

解決方法：

1、關閉系統防火墻及防火墻服務

①、打開 [控制面板] 選擇 [系統和安全]

②、選擇[Windows防火墻]

③、點擊右側的[打開或關閉 Windows 防火墻]

④、關閉 Windows 防火墻后點[確定]關閉當前窗口

2、關閉防火墻服務在計算機上點右鍵選{管理}

⑥、關閉防火墻服務，依次點擊“服務”→“Windows Firewall”，在Windows Firewall屬性對話框中 啟動類型選禁用，服務狀態停止，再點確定關閉對話框

⑦、完成上述操作后，重新啟動計算機。

2、退出殺毒軟件

①、以360安全衛士為例，桌面右下角，在360圖標上點右鍵，選退出（如下圖）

②、點擊“確認退出”

3、再次安裝驅動