打印機(jī)（Printer）是計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備之一，用于將計(jì)算機(jī)處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)上。衡量打印機(jī)好壞的指標(biāo)有三項(xiàng)：打印分辨率，打印速度和噪聲。

故障現(xiàn)象：

打印時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,桌面右下角打印機(jī)圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色問號(hào)？(如下圖提示)

原因分析：
提示錯(cuò)誤就說明打印任務(wù)發(fā)送不到打印機(jī),這種問題首先排查的就是打印機(jī)是否開機(jī)以及是否設(shè)定為脫機(jī)打印或暫停打印以及打印機(jī)端口設(shè)置是否勾選正確。

操作步驟：
一：檢查打印機(jī)是否提示缺紙、暫停打印、脫機(jī)使用等
1、雙擊桌面上右下角的打印機(jī)圖標(biāo) 。調(diào)出打印機(jī)的打印列隊(duì)（如下圖），

2、如果出現(xiàn)，已暫停或脫機(jī)使用等，可以點(diǎn)擊“打印機(jī)”將暫停打印及脫機(jī)使用打印機(jī)前面的勾去掉（如下圖：）

二：檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確
1、依次點(diǎn)擊“開始”——“設(shè)備和打印機(jī)”，找到對(duì)應(yīng)的打印機(jī)，然后在上面按右鍵選打印機(jī)屬性（如下圖）

2、在打印機(jī)屬性窗口中切換到端口選項(xiàng)，

3、由上圖就可以看出勾選了錯(cuò)誤的端口造成打印錯(cuò)誤,LPT是并口,但是打印機(jī)是USB端口；解決辦法很簡單,端口列表往下拉,勾選空余的USB接口,然后點(diǎn)應(yīng)用。

以上幾步可以解決絕大多數(shù)“該文檔未能打印”的錯(cuò)誤，如有解決不了的可以聯(lián)系本站客服協(xié)助解決哦！