一般來(lái)說(shuō)，如果 Word 2007 設(shè)置了文檔默認(rèn)保存格式為.doc（Word 97-2003文檔格式），升級(jí)安裝 Word 2010 或 Word 2013，打開(kāi)或新建文檔會(huì)出現(xiàn)Word兼容模式問(wèn)題，即使卸載后再安裝也可能出現(xiàn)該問(wèn)題。同樣，如果 Word 2010 設(shè)置了文檔默認(rèn)保存格式為.doc（Word 97-2003文檔格式），升級(jí)安裝 Word 2013，打開(kāi)或新建文檔也可能出現(xiàn)Word兼容模式問(wèn)題。

升級(jí)安裝，原來(lái)的設(shè)置被新安裝版本所繼承不足為奇，為什么卸載后再安裝，仍然會(huì)繼承原來(lái)的設(shè)置？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，在文章后面將會(huì)具體說(shuō)明，下面先看怎么解決打開(kāi)或新建文檔出現(xiàn)的Word兼容模式問(wèn)題。

一、解決Word兼容模式方法一：刪除默認(rèn)模板

1、打開(kāi) Word 默認(rèn)模板所在文件夾：

Win7 以上版本系統(tǒng)：C:Users當(dāng)前登錄用戶(hù)名AppDataRoamingmicrosoft emplates

XP 系統(tǒng)：C:Documents and SettingsUsersApplication DataMicrosoftTemplates

2、找到并刪除 Normal.dotm（Normal.dot）文件，如圖1所示：

圖1

3、打開(kāi) Word，新建一個(gè)空白文檔，Word 自動(dòng)創(chuàng)建默認(rèn)文檔，原來(lái)的兼容模式不復(fù)存在。

打開(kāi) Word 默認(rèn)模板所在文件夾另一方法：

選擇“開(kāi)始 → 運(yùn)行”，輸入 %appdata%microsoft emplates 回車(chē)（或“確定”），即可打開(kāi)圖1所示文件夾。

二、解決Word兼容模式方法二：卸載安裝

1、上文提到卸載安裝不能解決Word兼容模式問(wèn)題，為什么還要這樣做？如果沒(méi)有卸載干凈原來(lái)的 Word，安裝新版本仍然會(huì)繼承原來(lái)的設(shè)置，但卸載干凈，情況完全不同，安裝新版本與舊版本就沒(méi)有瓜葛了。

2、完全卸載 Word 方法：

方法一：下載并安裝 Office 完全卸載工具，用它卸載即可。

方法二：在控制面板卸載 Office 后，再進(jìn)入注冊(cè)表，把有關(guān)舊版本（Office 2007）的所有注冊(cè)項(xiàng)都刪除，或用系統(tǒng)工具（系統(tǒng)優(yōu)化大師）清理注冊(cè)表也可以。