一、問題描述

郵件Microsoft Outlook 2016圖標(biāo)為空白，雙擊它時(shí)顯示“找不到應(yīng)用程序“的解決方法。

Office版本：2016通過Office 365 CTR

用戶一：到處都在尋找解決與Windows 10相同問題的解決方案，并安裝了Office 2016。進(jìn)入控制面板時(shí)，唯一顯示的“郵件”項(xiàng)是“郵件（Microsoft Outlook 2016）”。它旁邊的圖標(biāo)為空白，當(dāng)我單擊它時(shí)顯示“找不到應(yīng)用程序”。我嘗試了辦公室維修，并進(jìn)行了辦公設(shè)備的全面重新安裝，還是不行。

用戶二：我擁有最新版本的Office和Windows 10的最新更新，并且無法正常工作。我嘗試修復(fù)，然后完全卸載Office，安裝了64位版本，然后又回到32位……什么都沒有。

二、故障現(xiàn)象

1、對于此問題的解決辦法，一般人真的是無法把它解決掉，搜索百度后，很多人回答的答案真是不想提，當(dāng)你看到即到哥這篇文章后，你可以不需要安裝系統(tǒng)，就可以輕松把它解決掉。

2、看即到哥，如何通過不需要安裝系統(tǒng)將它解決掉的。

3、報(bào)錯(cuò)信息如下所示：郵件

Microsoft Outlook 2016

圖標(biāo)為空白，雙擊它時(shí)顯示“找不到應(yīng)用程序“

4、打開Outlook郵件時(shí)候，提示報(bào)錯(cuò)，無法打開Outlook郵件客戶端。

三、解決辦法

錯(cuò)誤解決方法一：重新安裝Mail應(yīng)用程序

1、在win10系統(tǒng)中，默認(rèn)有Mail應(yīng)用程序，可以方便用戶們收發(fā)郵件，但是有時(shí)候可能會遇到一些問題，需要重新安裝Mail應(yīng)用程序的話，要如何操作呢，我們可以通過Microsoft Store來安裝，下面給大家講解一下win10系統(tǒng)下安裝Mail應(yīng)用程序的方法吧。

2、打開開始，搜索Microsoft Store。

3、使用右上角的搜索框，搜索郵件和日歷

4、發(fā)現(xiàn)郵件和日歷此軟件已經(jīng)安裝。

5、找到設(shè)置，在應(yīng)用和功能中，找到郵件和日歷。

6、將郵件和日歷卸載。

7、然后重新搜索，單擊“獲取”按鈕。

8、重新安裝后，Mail Microsoft Outllok 2016 圖標(biāo)還是空白。此方法失敗。

錯(cuò)誤解決方法二：刪除并重新安裝正確的Office版本（64或32位）

1、客戶安裝的是軟件是office365，將此軟件卸載。

2、office 365軟件已經(jīng)卸載完成。

3、Mail Microsoft Outllok 2016圖標(biāo)還是空白。

4、這時(shí)，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的工程師會說，你直接卸載，還會有留存文件的，需要使用卸載工具卸載。下載卸載office工具

5、使用office卸載工具，進(jìn)行全部清除。

6、Yes，remove all Office installations。

7、卸載完成。

8、重新啟動電腦，MailMicrosoft Outllok 2016圖標(biāo)還是空白無法使用。

9、還有的說，如果系統(tǒng)是64位，office也需要安裝64位才可以

10、查看操作系統(tǒng)是64位系統(tǒng)。然后，重新安裝64位office版本，如果真的安裝64位office版本，這個(gè)問題就解決了。這個(gè)說法，對一半。為什么這么說呢？繼續(xù)看第三種解決辦法。

正確解決方法三：通過修改注冊表來修復(fù)Mail中的“找不到該應(yīng)用程序”。

1、運(yùn)行中輸入，如下所示：

C:\Program Files x86\Microsoft Office\root\office16\MLCFG32.CPL

2、查看是否可以打開Mail程序。可以正常打開Mail程序�？梢钥吹絆utllok配置文件。

3、刪除后，重新添加Outlook文件。

4、正在添加。

5、發(fā)現(xiàn)還是添加不成功。

6、在控制面板中，查看Mail還是空白，圖標(biāo)顯示不正常。

7、這是關(guān)鍵的一步，首先確認(rèn)一下MLCFG32.CPL這個(gè)文件在哪里，搜索此文件，MLCFG32.CPL這個(gè)文件，就是Mail圖標(biāo)的配置文件，打開MLCFG32.CPL這個(gè)文件，就可以打開Mail程序。控制面板中的MailMicrosoft Outllok 2016圖標(biāo)，就是通過注冊表關(guān)聯(lián)到MLCFG32.CPL這個(gè)文件上的。剛才我們已經(jīng)測試了，通過在運(yùn)行中打開MLCFG32.CPL，可以直接打開MailMicrosoft Outllok 2016配置文件。但是在控制面中，打開就顯示找不到應(yīng)用程序。

8、解決此問題的最重要一點(diǎn)，就是要看MLCFG32.CPL的文件路徑，可以看到此文件路徑是

C：\Program Files（x86）\Microsoft Office\Root\Office16\

9、打開注冊表編輯器。

按Windows圖片+R鍵打開運(yùn)行命令框。

鍵入：regedit，然后按Enter。注意：修改注冊表是有風(fēng)險(xiǎn)的，它會對您的OS安裝造成不可挽回的損害，請正確執(zhí)行以下步驟，在修改注冊表之前要確定如下內(nèi)容：

首先找到mlcfg32.cpl和appvlp.exe的真實(shí)路徑：

“C：\Program Files（x86）\Microsoft Office\Root\Office16\MLCFG32.CPL”

和

“C：\Program Files（x86）\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe”

找到如下路徑：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Cpls

單擊左側(cè)面板上的Cpls文件夾，從右側(cè)面板上可以看到mlcfg.cpl字符串值。

右鍵單擊mlcfg.cpl字符串值，然后選擇“修改”

打開值mlcfg32.cpl，并確保其數(shù)據(jù)設(shè)置為MLCFG32.CPL文件的有效路徑。通常應(yīng)該是C：\PROGRA?2\MICROS?1\Office14\MLCFG32.CPL

10、確認(rèn)完成后。打開注冊表。找到如下目錄：

計(jì)算機(jī)\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}，在Shell–>open–>command中，單擊命令文件夾，您會看到默認(rèn)的字符串值。C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe"rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL"

這時(shí)需要確誰的的是AppVLP.exe和MLCFG32.CPL兩個(gè)程序是在C:\Program Files\Microsoft Office\root\Client是在這個(gè)目錄下么？當(dāng)然不是。

上面我們已經(jīng)確認(rèn)過：AppVLP.exe和MLCFG32.CPL兩個(gè)程序，目錄是：C:\Program Filesx86\Microsoft Office\root\Client\

所以將里面值更改為如下所示：

C:\Program Filesx86\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe"rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL"C:\Program Files

x86\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL

11、C:\Program Files\Microsoft Office目錄下面，根本沒有這兩個(gè)文件。

這個(gè)路徑下面沒有root\Client\AppVLP.exe和root\Office16\MLCFG32.CPL目錄。

12、在確認(rèn)，如下注冊。

計(jì)算機(jī)\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}Defaultcon，默認(rèn)路徑也是錯(cuò)誤的。

將C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0更改后C:\Program Filesx86\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0

13、重新啟動電腦。Mail圖標(biāo)終于正常了。

14、也可以正常配置了。最終搞定了。

總結(jié):其實(shí)就是注冊表中關(guān)聯(lián)路徑出錯(cuò)，如果安裝了64位office 365，如果關(guān)聯(lián)路徑正確，也可以把此問題解決。