公眾平臺的命名唯一性原則

　　1、什么是公眾平臺命名唯一？

　　指微信公眾平臺上每一個帳號都有自己獨一無二的名稱，名稱不能重復。為了幫助用戶精確識別、快速定位公眾號，幫助公眾號運營者有效獲得目標粉絲，微信公眾平臺將逐步實現全平臺公眾號名稱唯一。

　　2、設置名稱時提示“名稱與平臺內已有名稱重復”怎么辦？

　　若名稱被占用，可以通過頁面藍色字體“侵權投訴”的進行操作，對占用名稱的帳號進行投訴，在侵權投訴頁面提供名稱使用權后，騰訊公司會有專人進行審核，侵權投訴成功后，該名稱會被釋放，即可申請使用。

　　具體情況說明一：

　　第一種是在注冊時提示名稱重復，點擊頁面上的“侵權投訴”，進入“申請侵權投訴頁面”，1.填寫投訴內容-》2.預覽并打印通知-》3.蓋章或簽名后提交通知書，投訴處理結果會在七個工作日內通過微信官方消息下發至注冊時掃碼的個人微信號上。

侵權投訴

　　具體情況說明二：

　　第二種是在認證時提示名稱重復，點擊頁面上的“侵權投訴”，進入“申請侵權投訴頁面”，1.填寫投訴內容-》2.預覽并打印通知-》3.蓋章或簽名后提交通知書，投訴處理結果會在七個工作日內通過公眾平臺通知中心“小信封”進行通知。

　　3、進行侵權投訴時，遇到無法進行投訴操作怎么辦？

　　公眾平臺包括多個設置名稱的流程：注冊、認證、昵稱清空等。為保障帳號申請的名稱在流程過程中不被其他用戶占用，會提前鎖定申請流程中的名稱。

　　如果您投訴的名稱正好在名稱審核、認證審核流程中鎖定的名稱，是無法進行選擇投訴，需待流程結束后發起投訴。

認證審核

　　4、在操作侵權投訴時，投訴描述應該怎么寫？

　　按實際是因為什么原因投訴，將主要原因填寫上即可。

　　5、重新認證時修改公眾號名稱，以前使用的名稱還會保護一年嗎？

　　公眾平臺內實行唯一名稱后，認證帳號曾經使用名稱會在完成改名后。

操作侵權投訴

　　1）改名在2017年5月16號以前

　　帳號改名成功后，原來的名稱會有一個15*24小時（即15天）的保護期，在此期間，符合命名唯一規則情況下，只有同一主體下的其他帳號可以使用該名稱，主體不一致的，則需要在保護期滿后才能申請使用該名稱。

　　2）改名在2017年5月16號以后

　　帳號改名成功后，原來的名稱會有一個2*24小時（即2天）的保護期，在此期間，符合命名唯一規則情況下，只有同一主體下的其他帳號可以使用該名稱，主體不一致的，則需要在保護期滿后才能申請使用該名稱。