從本月起，支付寶和微信均要進行實名認證，否則將會有一些功能不能使用。但是，有用戶在進行實名認證的時候出現(xiàn)了問題，未能通過審核。那么，支付寶實名認證未通過審核怎么辦？一起來看看小編為大家?guī)�來的支付寶實名認證未通過審核解決辦法吧。

支付寶實名認證

　　若身份證沒有通過身份信息的審核，有以下兩種處理方法：

　　1、提交兩個證件進行人工審核：身份證（新版身份證需要正反兩面）、戶口本、2007年1月1日之前發(fā)的護照（三選一）+戶籍證明（到戶口所在地的公安局或派出所開具）、駕駛證、社保卡（有身份證號）、市民卡（有身份證號）、戶口遷移證、2007年1月1日以后發(fā)的護照;

　　提供的證件要求：

　　1）證件必須是彩色原件電子版，可以是掃描件或者數(shù)碼拍攝照片;

　　2）IC版身份證只需要您提供正面即可;

　　3）戶口本需要您提供本人這頁明細，以及戶口本第一頁有公安局蓋章的這頁，共兩頁;

　　4）戶籍證明請您注意有效期限;

　　您在提交證件后，支付寶客服會在2天內(nèi)進行審核處理。

　　2、辦理支付寶卡通，卡通簽約成功后激活支付寶卡通，您的支付寶實名認證即完成。 建議您可要辦理建行卡通