辦公人員特別是人事、財務經常要用到打印機，最近就有朋友反應了一個關于打印機故障的問題：添加打印機或是使用打印機時，系統報錯“打印后臺程序服務沒有運行”，要怎么辦呢？

打印機故障

　　出現此現象多是由于系統不穩定導致系統支持打印機的服務無法啟用。該“打印后臺程序服務”是 Windows 2000、XP、2003 系統支持打印機的服務，所有在系統內進行的與打印機相關操作均需要它。

　　XP系統：添加打印機提示打印后臺程序服務沒有運行！

　　解決方案：

　　出現這個問題時，首先請依據如下步驟手動啟用該服務：

　　在桌面選中“我的電腦”，鼠標右鍵選擇“管理”；

　　在“管理”窗口中，選取“服務和應用程序”擴展項目下的“服務”選項，在右側出現系統服務列表中找到“Print Spooler”服務，雙擊進入“Print Spooler”服務設置；

　　在“Print Spooler”服務設置窗口中，將“啟動類型”設置為“自動”，點擊“啟動”按鈕；

　　此時系統會嘗試啟動該服務；

　　提示（錯誤3：系統找不到指定路徑）

　　可能因為“可執行路徑中為空引起出錯！”

　　修改注冊表即可：進入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services \Spooler”目錄下，新建一個可擴充字符串值，取名：“ImagePath”，其值為：“C：\WINDOWS\system32 \spoolsv.exe”（不要引號）！

　　打印后臺程序服務

　　當添加打印機或是使用打印機時，系統報錯“打印后臺程序服務沒有運行”，出現此現象多是由于系統不穩定導致系統支持打印機的服務無法啟用。該“打印后臺程序服務”是 Windows 2000、XP、 2003 系統支持打印機的服務，所有在系統內進行的與打印機相關操作均需要它。

　　辦法三：打印機驅動問題

　　在初次安裝打印產品驅動時，用戶可能雖然已經安裝打印驅動后，但無法正常打印，這可能是由于打印產品的驅動在安裝時不經意的問題發生的，用戶可以通過開始--》打印機中把原來的打印機刪除，再重新添加1次，確實不行，把此驅動重新安裝1次。但有時會出現如下狀況。

　　1.看看是否Spoolsv.exe被當作病毒刪除？

　　2.用戶可以通過Ctrl+alt+delete調出任務管理器，查看“進程”，如被刪除，請添加。

　　辦法四：病毒導致運行程序錯誤

　　病毒是電腦有軟件起就無法避免的，有病毒就會有破壞及損失，如果病毒感染了打印程序中的某一個文件，則很容易導致電腦提示用戶“打印機后臺程序服務沒有運行”，從而使用戶無法正常打印文件。

　　1.用戶可以在運行中開啟注冊表編輯器（RegEdt32.exe）。

　　2.定位到注冊表以下鍵并將之刪除：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers\。

　　病毒清了后你的SPOOLSV.EXE文件就沒有了，且在服務里你的后臺打印printspooler也不能啟動了，當然打印機也不能運行了，在運行里輸入“services.msc”后，在“printspooler”服務中的“常規”項里的“可執行文件路徑”也變得不可用，如啟動會顯示“錯誤3：找不到系統路徑”的錯誤，這是因為你的注冊表的相關項也刪了（在上面清病毒的時候）。

　　解決方法一：

　　1：在安裝光盤里I386目錄下把SPOOLSV.EX_文件復制到SYSTEM32目錄下改名為spoolsv.exe，當然也可以在別人的系統時把這個文件拷過來，還可以用NT/XP的文件保護功能，即在運行里鍵入CMD后打開對話框輸入SFC/SCANNOW全面修復，反正你把這個文件恢復就可以了。

　　2：修改注冊表，在［HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler］下加一個“ImagePath”=“c：\windows\system32\spoolsv.exe”就可以了，再打開看看，你的打印可以用了吧！

　　解決方法二：

　　1、在服務中將“PrintSpooler”停止。

　　2、將“c：\windows\system32\spool\prints\”下的文件全部刪除（因為沒中病毒的電腦，這個文件夾里是空的）。

　　3、最后再將“PrintSpooler”服務開啟就可以了。

　　如果按上述步驟執行后仍無法啟動該“打印后臺程序服務”，或執行打印機操作時報錯依舊，多是與操作系統重要的文件存在問題相關，嘗試對電腦查毒后再試；仍有問題，建議備份重要文件后，重新安裝操作系統。