在眾多企業(yè)的日常辦公中,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師就是員工正常辦公的保護(hù)神,一旦出現(xiàn)什么問題第一時間找運(yùn)維。如果運(yùn)維不在的時候企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)出現(xiàn)問題，員工就沒有辦法，任由時間白白流失，工作被耽誤，現(xiàn)在不怕了，小編為你整理了部分局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)事故診斷案例，讓你也客串下過過工程師的癮。

　　1.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧整個局域網(wǎng)上的所有的計(jì)算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。

　　分析、排除：服務(wù)器系統(tǒng)工作是否正常;服務(wù)器是否掉線了;調(diào)制解調(diào)器工作是否正常;局端工作是否正常。

　　2.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。

　　分析、排除：一般是你所撥叫的服務(wù)器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進(jìn)一會后繼續(xù)重?fù)堋?/p>

　　3.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“錯誤680：沒有撥號音。請檢測調(diào)制解調(diào)器是否正確連到電話線。”或者“There　is　no dialtone. Make　sure your　Modem is connected to the phone line properly.”的提示框。

　　分析、排除：檢測調(diào)制解調(diào)器工作是否正常，是否開啟;檢查電話線路是否正常，是否正確接入調(diào)制解調(diào)器，接頭有無松動。

　　4.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program.Disconnect the other connection or close the program，and then try again” 的提示框。

　　分析、排除：檢查是否有另一個程序在使用調(diào)制解調(diào)器;檢查調(diào)制解調(diào)器與端口是否有沖突。

　　5.故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)設(shè)置與計(jì)算機(jī)資源有沖突。

　　分析、排除：通過調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計(jì)算機(jī)其它資源的沖突。有些情況還需要通過設(shè)置主板的跳線來調(diào)整與其它資源的沖突。

　　6.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見，而只有某一臺計(jì)算機(jī)誰也看不見它，它也看不見別的計(jì)算機(jī)。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))

　　分析、排除：檢查這臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作是否正常;檢查這臺計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置;檢查這臺計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否正常工作;檢查這臺計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)卡設(shè)置與其他資源是否有沖突;檢查網(wǎng)線是否斷開;檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。

　　7.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個網(wǎng)段，其中一個網(wǎng)網(wǎng)段的所有計(jì)算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過兩個HUB或交換機(jī)連接著兩個的網(wǎng)段)

　　分析、排除：兩個網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務(wù)器中對該網(wǎng)段的設(shè)置項(xiàng)。

　　8.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中所有的計(jì)算機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看不見。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))

　　分析、排除：檢查HUB或交換機(jī)工作是否正常。

　　9.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器，但就是不能上因特網(wǎng)。(前提：服務(wù)器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機(jī)上因特網(wǎng)的那臺計(jì)算機(jī)，以下同)

　　分析、排除：檢查這臺客戶機(jī)TCP/IP協(xié)議的設(shè)置，檢查這臺客戶機(jī)中IE瀏覽器的設(shè)置，檢查服務(wù)器中有關(guān)對這臺客戶機(jī)的設(shè)置項(xiàng)。

　　10.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“The computer you are dialing into is not answering.Try again later”的提示框。

　　分析、排除：電話系統(tǒng)故障或線路忙，過一會兒再撥。

　　11.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。

　　分析、排除：電話線路中斷使撥號連接軟件與ISP主機(jī)的連接被中斷，過一會重試。

　　12.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in，and if necessary，turn the Modem off ，and then turn it back on” 的提示框。

　　分析、排除：檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開;檢查與調(diào)制解調(diào)器連接的線纜是否正確的連接。

　　13.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Modem is not responding” 的提示框。

　　分析、排除：表示調(diào)制解調(diào)器沒有應(yīng)答;檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開;檢查與調(diào)制解調(diào)器連接的線纜是否正確連接;調(diào)制解調(diào)器是損壞。

　　14.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“NO CARRIER” 的提示信息。

　　分析、排除：表示無載波信號。這多為非正常關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器應(yīng)用程序或電話線路故障;檢查與調(diào)制解調(diào)器連接的線纜是否正確的連接;檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開。

　　15.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“No dialtone” 的提示框。

　　分析、排除：表示無撥號聲音;檢查電話線與調(diào)制解調(diào)器是否正確連接。

　　16.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Disconnected” 的提示時。