儂好(NeeHau)是由迅時推出的一款電腦版商務電話用戶端輔助軟件，該軟件具有高效的電話及客戶信息管理功能，兼具適用面廣、安裝維修簡單的特點，此外，在設計中注重簡潔而實用的用戶體驗，您只需要輕輕點擊一下鼠標，即可輕松完成通訊錄訪問、通話錄音回放、通話歷史查詢、錄音轉寫文字等操作。

功能介紹

來電彈屏

使業(yè)務員能夠迅速了解來電者的姓名和身份等信息，然后根據(jù)這些信息進行相應的后續(xù)操作。后續(xù)操作包括一鍵式接聽、轉接或拒接。

通訊錄管理

可對客戶資料進行隨時添加、分享、修改和刪除等操作，同時支持對客戶資料的批量導入和導出。

通訊錄點擊撥號

點擊通訊錄上的客戶“名片”按鈕即可方便地撥打電話，同時支持對“名片”的智能化快捷查詢。

通話錄音和歷史

具有快捷查詢通話歷史、點擊回放通話錄音的功能，便于對各通話條目進行有效管理。

錄音轉寫文字

內置語音識別功能，將電話錄音轉成文字，支持關鍵詞搜索和文本導出。

更新日志

新功能

1.滿意度評價。在語音提示下客戶可以在通話結束掛機前，通過選擇數(shù)字鍵對坐席進行評價；管理員可以通過儂好查看客戶評價。

2.管理員支持批量導入聯(lián)系人信息，并可分配聯(lián)系人給坐席。

功能改進

1.在坐席通話統(tǒng)計中增加兩項篩選類型：按呼入/呼出類型統(tǒng)計，按通話時長統(tǒng)計。

2.在管理員通話統(tǒng)計中增加三項篩選類型：按呼入/呼出類型統(tǒng)計，按通話時長統(tǒng)計，按客戶姓名（沒有姓名時顯示號碼）統(tǒng)計。

3.在通話記錄>刪除頁面增加管理員刪除所有通話記錄的按鈕。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計全部采用實時，去掉“實時統(tǒng)計”按鈕。

5.管理員輸錯密碼一次后界面上出現(xiàn)“忘記密碼”選項。

Bug修復

1.修復英文界面顯示問題。

2.修復修改設備訪問端口導致儂好升級失敗的問題