九云圖是一個文檔發布軟件。通過這個軟件，用戶可以很便捷地把 PC 中的文檔發布到手機等移動終端。九云圖具有一些獨特的功能，包括： 1. PC端文檔發布模式更加簡便，用戶無需離開當前正在使用的程序，通過打印操作即可進行文檔發布。 2. 可以通過掃描二維碼實現文檔接收。 3. 支持矢量格式文檔，比如工程設計圖紙等。

九云圖特色

1.便捷發布
通過打印操作，將圖紙、Excel、PPT等文件發送到手機微信。
2.交互式查看
忠實展現原始格式，提供完善的交互查看功能
3.快速分享
多渠道分享方式，全面支持各種設備
4.完美的矢量格式支持
用手機看圖紙文檔，支持各種矢量工具軟件
5.移動設備展現與協作
電腦中安裝九云圖，支持PPT手機微信發布

九云圖常見問題匯總

九云圖會不定時更新用戶在使用九云圖軟件時所遇到的問題，將之匯總于“常見問題”中。希望能對您有所幫助!
1、發布注意事項
問：九云圖最大支持多大文檔？
答：單個文檔最大可支持500M，超出限制九云圖會給予錯誤提示。
問：九云圖是否可以修改發布后的文檔？
答：目前不支持，但可以編輯卷首卷尾。
問：九云圖是否支持蘋果電腦的 MAC 系統？
答：支持，可以通過九云圖主頁的在線上傳實現發布功能。
問：文檔發布后，出現亂碼現象該怎么辦？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗，點擊右側＞箭頭-->設置文檔顯示方式為“極速模式”。
問：發布 PDF 文檔時，如出現文檔內容顯示異常或丟字的現象怎么辦？
答：建議用最新版 Adobe reader 打開 PDF 文檔，點擊打印，在高級設置中選中“作為圖像打印”，選擇“九云圖手機發布”虛擬打印機，點擊確定。等待1~2分鐘后發布成功，進行后續操作。
問：IE 或 360 瀏覽器中在線上傳文件，發布失敗是什么原因？
答：九云圖在線發布是一種簡易的發布模式，功能沒有九云圖軟件強大。 目前在線發布不支持 360 瀏覽器的兼容模式和 IE10 以下的瀏覽器。 建議使用 Chrome、Firefox、360 瀏覽器極速模式、IE10 及以上版本瀏覽器。
問：九云圖是否支持 Windows XP 系統？
答：九云圖軟件對 XP 系統兼容性不強，建議在 Win7 及以上系統中使用。
2、有關微信發布費用
問：我發布的文檔到微信，為什么提示有２元發布費？
答：九云圖對文檔發布收取發布費。單篇 50M 以內每篇 2 云幣，每超過 50M 加收 1 云幣。用戶充值可以享受優惠，當前充 20 人民幣記 30 云幣，充 30 人民幣記 60 云幣。
問：包月多少錢？
答：包月30云幣(折合人民幣20元)，發布文檔不限數量，單個文檔大小不能超過 500M。
問：包年多少錢？
答：包年300云幣(折合人民幣150元)，發布文檔不限數量，單個文檔大小不能超過 500M。
問：如何充值？
答：手機微信進入九云圖公眾號-->點擊〖財富〗-->〖充值云幣〗，選中充值金額進行充值。
問：包月或包年到期后，別人還能免費查看我當時發布的文檔嗎？
答：能。
問：我發布的文章支付了發布費，別人轉發還要付費嗎？
答：不需要。發布者支付發布費后，其他讀者均無需付費。
問：為什么我的文件讓別人看要錢？我怎么讓別人免費看見我的發布？
答：如果發布者沒有支付發布費，每位讀者需要向九云圖平臺支付 0.2 元閱讀費。發布者支付發布費后，讀者就可以免費閱讀。
問：我付費發布了一篇文章，修改重新發布要收費嗎？
答：要收費。因為九云圖無法區分是否是同一文檔，我們只按照發布收取費用。文檔發布到手機后，務必確認無誤再支付費用。在支付費用之前重新發布不會產生重復收費。
問：如何才能免費使用九云圖？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號 --> 點擊〖財富〗-->〖免費試用〗-->推薦給好友即可獲得免費試用機會。
3、有關紅包領取和提現
問：哪里能查看我收到的打賞和讀者付費？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號-->點擊〖財富〗-->〖接收紅包〗。
問：紅包不領會過期嗎？
答：存在九云圖平臺的資金不會過期。
問：我怎么才能提現？
答：根據微信結算周期規定，需要 7 天后才能提現，金額小于 1 元不能提現。
問：為什么提現收到的金額比實際金額少？
答：提現要收取5%手續費，其中微信收取2%費用。
4、有關付費閱讀
問：有人付費閱讀為什么紅包里看不到錢？
答：在發布者支付發布費前，無法收取紅包。補交發布費后，即可正常提現。
問：支付閱讀費以后閱讀是永久免費嗎？
答：是的，只要發布者不刪除文檔。
問：我發布的文章，別人支付的費用或打賞的紅包去哪里了？
答：手機微信進入九云圖公眾號-->點擊〖財富〗-->〖接收紅包〗。
5、有關轉載發布
問：轉載發布怎么使用？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號-->點擊〖文檔〗-->〖九云圖推薦〗/〖我的閱讀〗-->挑選您認為轉發后有讀者愿意付費閱讀的文檔-->點擊“轉載發布”后支付發布費-->轉發給潛在讀者。
問：我可以給我轉載發布的文檔定價嗎？
答：可以。默認價格是原作者設置的價格。手機微信進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗，點擊右側＞箭頭-->付費閱讀-->修改價格。 定價不允許低于原作者設置的價格，也不能低于1元。
問：轉載發布賺的錢怎么分配？
答：讀者付費閱讀您轉載的文檔后，獲得的收益一半歸原作者，一半歸您。收益在〖接收紅包〗處查詢。
6、一般發布問題
問：我的發布怎么發布到微信公眾號？
答： 已認證的公眾號在九云圖網站／軟件上傳文件后按提示操作直接發布。 未經認證的公眾號由于微信的限制不能直接發布，需要手動復制該文件的九云圖鏈接到公眾號發布消息的“原文鏈接”處。
問：為什么九云圖發布的文章里插入的視頻不能播放？
答：九云圖目前只支持優酷和騰訊視頻。 其它視頻文件需先上傳到騰訊和優酷，復制鏈接后，使用九云圖〖編輯〗或〖視頻〗功能插入。
問：上傳的 PPT 能動態演示嗎？
答：不能。九云圖暫不支持 PPT 動態演示。
問：我發布的九云圖文檔可以下載嗎？怎樣讓用戶下載文檔？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗，點擊右側-->箭頭-->設置“允許下載”。 在電腦微信版中打開，左上角有〖下載〗按鈕。手機端不支持下載，可以微信收藏。
問：用九云圖發布分享后的文檔能刪除嗎？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗-->選中您要刪除的文檔即可。
問：為什么我看不到哪些人閱讀了我發表的文章？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗，點擊右側-->箭頭-->設置“記錄讀者信息”。
問：怎樣隱藏發布者信息？
答：在【九云圖】公眾號里打開〖我的發布〗頁面，點右側大于號箭頭，卷首卷尾--隱藏卷首。
問：我怎樣才能去掉打賞按鈕？
答：手機進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗-->找到您要修改的文檔-->點擊右側＞箭頭-->取消“接收讀者打賞”。
問：如何進行更多設置？
答：手機微信進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗，點擊右側-->箭頭-->設置頁面。
問：為什么我發布的文章打開很慢？
答：可能是文檔過大。 手機微信進入【九云圖】公眾號-->〖文檔〗-->〖我的發布〗，點擊右側＞箭頭-->設置文檔顯示方式為“極速模式”。
7、舉報和投訴
問：如果發現有人通過九云圖發布不良信息該怎么辦？
答：可以點擊文檔下方的“舉報”按鈕，闡明理由進行舉報。
問：如果用戶被欺詐或誤導，并且遭受了財產損失該怎么辦？
答： 發送郵件到support@9yuntu.com進行投訴。投訴需要提供的資料包括：