軟件介紹

千牛賣家版是一款便于淘寶賣家和天貓商家進行網(wǎng)上聊天交易的辦公專屬插件。此插件可支持子賬號登錄，為用戶提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及店鋪基本數(shù)據(jù)信息查詢等常用性功能，方便了用戶對店鋪的管理以及相關(guān)消息的及時處理。

千牛官方正式版是一款相較于阿里旺旺會更加適合淘寶或者天貓的商家使用的商店管理工具，軟件在網(wǎng)店的貨物管理和賬目管理上有非常完整的一套方案，并且軟件在恢復和管理商店會員或者普通顧客上會有更便捷的操作，有在圖淘寶或者天貓開店的小伙伴們，一定要擁有一款千牛商家版。

軟件特色

★“千牛”都有哪些功能?

1.工作臺：提供店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以及任務(wù)、交易、商品等常用操作入口

2.消息：第一時間獲取商品、訂單、退款、系統(tǒng)等消息

3.聊天：支持手機和電腦同時登陸，聯(lián)系人和聊天記錄與電腦無縫云同步

4.牛吧：全網(wǎng)賣家資訊與活動的第一入口

★什么時候用“千牛”?

1.周末不想守在電腦前，就裝個“千牛”出門吧

2.冬天想早點躲到被窩里，就在床上用“千牛”吧

3.出差途中想看下店鋪數(shù)據(jù)，就拿出“千牛”瞅一眼吧，其他任何您不想或不在電腦前的時候，用“千牛”，隨時隨地，輕松做生意!

千牛工作臺官方正式版安裝方法

1、等待淘寶千牛商家版官方下載完成，解壓縮并運行.exe執(zhí)行文件，選擇立即安裝或者自定義

2、選擇“自定義安裝”的話，點擊安裝界面上方的“自定義安裝”選項，就會打開如下圖，點擊“更改”選擇非系統(tǒng)盤的安裝目錄即可。然后再點擊“立即安裝”;

3、等待淘寶千牛電腦版安裝就好了，安裝過程非常快，請耐心等待

4、安裝完成就可以看到如下圖了，你可以點擊“立即使用”就可立即體驗千牛賣家平臺了。

千牛工作臺賣家版使用教程

1、下載好千牛官方正式版并打開登錄，進入千牛工作界面

2、界面分為狀態(tài)區(qū)、接待客戶列表區(qū)、額外信息工作臺區(qū)、今日接待情況區(qū)、聊天窗口區(qū)、下單情況以及客戶信息區(qū)。

3、狀態(tài)區(qū)，就是你自己登陸的賬號，然后賬號狀態(tài)有掛起，未掛起2大類。掛起的話，就不會有新客戶分流給你來接待，但之前接待的客戶還是能發(fā)消息給你。未掛起的話就是正常接待客戶，而20,50,100人掛起指的是如果你目前接待量有20人了，系統(tǒng)都不會再分配新客戶給你了。

4、接待客戶列表區(qū)，你可以將客戶的ID復制進行查找，并查看聊天記錄。藍色代表目前客戶在線，灰色代表客戶已經(jīng)下線，客戶旁邊也有三種狀態(tài)，一種是藍色郵件狀態(tài)，代表已經(jīng)發(fā)貨，一種是綠色√狀態(tài)，代表已經(jīng)付款，一種是黃色錘子狀態(tài)，表示拍下未付款。

常見問題

千牛商家版如何發(fā)布寶貝?

1、打開并且登錄到需要進行發(fā)布寶貝操作的淘寶賣家賬號中

2、千牛默認界面的我的應用中，我們可以找到一個叫做發(fā)布商品的應用

3、點擊進入到發(fā)布商品中，這個時候會發(fā)現(xiàn)其實頁面就跟在賣家中心中發(fā)布商品是一樣的

4、在類目搜索中輸入需要發(fā)布寶貝的名稱，可以直接出現(xiàn)與之匹配的類目，或是直接在最近使用類目中進行選擇

5、接下來按照步驟把空填完，打星號是一定要填的，最好是都填滿

6、填完確認一下，就可以點擊發(fā)布了，然后進入到詳情頁看看是否有什么不對的地方

千牛賣家版如歌自動回復

1、在本站下載安裝軟件，打開運行之后先登錄一下自己的賬號。

2、登錄后點擊主界面右側(cè)三條杠的圖標，也就是設(shè)置選項，打到它點擊打開在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”打開。

3、接著我們就會打開系統(tǒng)面板，在這里可以對千牛賣家版進行常規(guī)、聊天、個性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置。我們想要設(shè)置自動回復，這里可以點擊左側(cè)選項切換至客戶設(shè)置選項。

4、點擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個選項：接待中心、自動回復設(shè)置。然后我們點擊自動回復設(shè)置打開，之后我們就可以看到如下界面：

5、在“自動回復設(shè)置”面板中，先來設(shè)置一下要回復的短語內(nèi)容，系統(tǒng)默認會有一些特定回復，你可以點擊修改、刪除，當然也可以新增設(shè)置自己想要回復的短語。

6、回復的短語內(nèi)容新增完成后，然后切換至“設(shè)置自動回復”選項，在這里為特定情景設(shè)置相應的短語。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動回復設(shè)置就完成了。

千牛和阿里旺旺對比

千牛和阿里旺旺其實都是阿里巴巴集團推出的產(chǎn)品，都是一款商務(wù)溝通軟件。通常千牛用于賣家，阿里旺旺用于買家。

功能性對比：

用過阿里旺旺軟件的都知道，它就是一個簡單的聊天工具，功能不多。而千牛就不同的，它其實是阿里旺旺的升級版，它不僅融入了阿里旺旺的聊天功能還能對對店鋪的進行相關(guān)管理：上架寶貝、查看交易信息、店鋪流量實時監(jiān)控等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。

操作性對比：

千牛和阿里旺旺操作都很簡單，上手也非常容易，這個還是根據(jù)個人習慣來判斷，畢竟他們的功能上還有有些差別的，功能多的千牛可能對部分人來說就覺得它操作起來會復雜些。

通過以上簡單的對比，大家應該對千牛和阿里旺旺有了一定的了解了吧，大家可根據(jù)自己的需求來選擇適合自己的軟件吧。小編建議如果你是買家，那么阿里旺旺好用;如果是賣家，顯然千牛工作臺的功能更豐富。

感興趣的小伙伴們，可以在本站下載阿里旺旺。

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